Tillgänglighetsnivå och kompensation
Understiger tillgängligheten avtalad nivå för Tillgänglighet för System, har kunden rätt till prisavdrag med nedan angiven procent av avgiften:
|
Tillgänglighetsnivå i % |
Kompensation/ersättning i % av månatliga debiteringen för drabbad tjänst |
|---|---|
|
99,00 - 99,70 |
5 |
|
98,00 - 98,99 |
10 |
|
95,00 - 97,99 |
15 |
|
90,00 - 94,99 |
25 |
|
85,00 - 89,99 |
35 |
|
80,00 - 84,99 |
50 |