All utförd service loggas och debiteras enligt verklig nyttjandegrad, se prislista för mer information.

• Gå till Biometrias prislista över system, utrustnings- och rådgivandetjänster

Redovisning virke och energi

(Virkesorder, VIS, Rätta/korrigera, Prisräkning och Mätbesked)

• Skicka ett ärende till vår support

Via nedanstående länkar kan du skicka ditt ärende direkt till området ärendet gäller. 

• Prisräkning
• Kollektiv
• Mätningsinstruktioner
• Rätta/korrigera

Transportfrågor

(Transportredovisning, Krönt Vägval eller Leveransavisering)

• Skriv och skicka ditt ärende

Drivning

(Sender XC, PRINS, Kvalitetssäkring Skördare eller Rapp)

• Skriv och skicka ditt ärende
• Beställning/Komplettering av maskinunikt SDCID

Övriga frågor

• Övriga frågor
• Faktura
• Behörigheter
• Vill du beställa en tjänst?

Akuta ärenden

Behöver du anmäla ett akut ärende som t ex en driftstörning, ringer du till vårt supportnummer och blir kopplad till vår ärendemottagning. Den är bemannad dygnet runt och kan ta emot och registrera ditt ärende, samt kontakta vår beredskap vid akuta driftstörningar.

Telefon: 010-228 59 00

Mätplatsteknik

(Mätplatsrelaterade frågor som tex DORIS)

• Skriv och skicka ditt ärende 

Vill du komma i kontakt med någon av våra handläggare på mätplatsteknik

Telefon: 010-228 59 00

Våra handläggare finns tillgängliga via telefon mellan 08.00 – 16.30

Övrig tid eller vid hög arbetsbelastning, tas samtal emot av vår ärendemottagning, som är bemannad dygnet runt. Ett ärende skapas av mottagande handläggare och vi tar därefter kontakt med dig.